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家电因缺配件无法维修超90天可退换货_dxb.120ask.com

    发布日期:2018-5-7    来源: 机械设备网   编辑:笔名
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家电因缺配件无法维修哈市哪家医院看癫痫病好 超90天可退换货

郭女士今年3月初购买一款电饭煲,用了三个月就坏了用,一拖再拖,至成都中医癫痫病医院今没修好。

郭女士告诉记者,今年3月,她买了一个电饭煲。这款家用小电器有一年的保修期,郭女士又交了一定费用,延长了3年保修期。可用了没多少久,到了6月份就出现了故障,无法通电。她把电饭煲送到商家特约售后维修点———徐州豪创电子公司维修。

“他们接收了电饭煲,进行免费维修,说修好后通知我去取。”治疗癫痫病的方法哪些好郭女士说,过了10来癫痫病的治疗方法天,没见通知,她就咨询是否修好,对方人员称还要等一等。又过了半个月,她再次去该售后维修点,对方依然癫痫病会缩短患者的寿命吗称没修好。“我很不解,难道电器维修没有一个期限?对方人员表示‘少了几天,多了半年’。”她一听,生怕维修期过长山东癫痫病最好治疗方法该维修点出现变动,就让对方给她开了一个维修单。

至今已过了5个月,尽管郭女士多次询问催促,电饭煲就是山西癫痫病医院地址一直无法修好。“上周,我又去了一趟,对方说没合适的配件,不能修理。”郭女士说,到底什么时候能修好,维修人员回答“不好说”。这令她实在无法理解。“我曾向某品牌电器全国客服部门投诉两次,对方昆明军海癫痫病医院问了问情况,也一样不了了之。”

品牌特约维修点———徐州豪创电子公司行调查,然后给郭女士一个说法。

20日上午,某品牌电器全国客服部门人员接到记者的反映后称,他吉林治疗癫痫病专科医院在哪里们那里确治疗癫痫病较权威的医院是那家实有郭女士的投诉记录。对此对歉,承诺将在一小时内反馈给江苏办事处落实处理。

不久,江苏办事处负责人冯先生打来电话,他向记者解释,郭女士所用的电饭煲烧坏,当地售后服务商应向上汇报,按照处理流程,办理退换货。

这位负责人表示,他已经与郭女士取得了联系,协调办理退换货。因郭女士之前已重新购买了一个电饭煲,不想换货,便为她按照原价格办理退货。昨日下午,郭女士来电说,商家已给办好了退货,她拿到了退货款。



 
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